Иногда случается так, что по каким-то причинам микрофон в смартфоне работает не совсем корректно. Такое может случиться даже с достаточно технологичными и надёжными устройствами брендов Huawei и Honor. В этом материале мы подробно поговорим о том, что делать в том случае, если не работает микрофон на телефоне Хонор или Хуавей. Нами будут рассмотрены все доступные способы для исправления ситуации.
Содержание
Возможные причины поломки
Сначала нужно определить причину, по которой микрофон на телефоне Хонор или Хуавей не работает или же работает очень тихо. Выявление причин крайне важно, так как на основе полученной информации можно будет спрогнозировать пути для исправления ситуации. Главная загвоздка заключается в том, что в большинстве случаев провести правильную диагностику пользователь не может и поэтому вынужден перебирать все возможные варианты.
Причины возникновения неисправности:
- Низкая чувствительность. Часто настройки чувствительности микрофона сбиваются после крупного обновления операционной системы или же в результате системного сбоя. В этом случае поможет исправить ситуацию инженерное меню.
- Системный сбой. В результате сбоев ОС микрофон может работать некорректно. В этом случае рекомендуется выполнить сброс настроек смартфона до заводских. Но при этом все пользовательские файлы будут удалены.
- Проблемное обновление. Если ситуация возникла после обновления ОС, можно попробовать сбросить смартфон до заводских параметров. Либо же проверить наличие новых версий ОС – возможно, разработчики уже сделали патч, исправляющий проблему.
- Механические повреждения. Любое падение может плачевно отразиться на микрофоне. Такая же ситуация может возникнуть в том случае, если аппарат подвергся воздействию влаги. В этом случае спасёт только поход в сервисный центр.
Выше рассмотрены только наиболее распространённые причины, из-за которых микрофон на телефоне Huawei или Honor может не работать. На самом деле, вариантов много, но особенно часто встречаются именно перечисленные выше проблемы. Как уже стало понятно, с аппаратными неисправностями пользователь не сможет сделать ничего. А вот программные проблемы можно попытаться исправить собственноручно.
Способы исправления ситуации
Теперь пора поговорить о том, как включить микрофон на Андроид телефоне Хонор или Хуавей в том случае, если он не работает. Все предложенные ниже способы основаны на возможностях операционных систем EMUI и MagicOS. Никакого дополнительного софта для решения проблемы не потребуется. Возможно, придётся перебрать все варианты до тех пор, пока не будет найдет метод, способный помочь именно вам.
Включение при разговоре
Иногда бывает так, что микрофон на телефоне Хуавей просто выключен (возможно, во время разговора пользователь ухом нажал на соответствующую кнопку, так как датчик приближения не сработал и не выключил экран). В этом случае исправить ситуацию достаточно просто. Для этого потребуется всего лишь позвонить кому-нибудь и нажать кнопку для включения микрофона. После выполнения этих действий последний должен работать.
Часто микрофон может не работать ещё и потому, что пользователь использовал беспроводные наушники и, не отключая их, попытался поговорить по телефону. В этом случае потребуется полностью отключить передатчик Bluetooth (при помощи соответствующей кнопки в шторке) и затем повторить звонок. С высокой долей вероятности работоспособность микрофона сразу же восстановится.
Простая перезагрузка
Если дело в системном сбое, то первое, что нужно сделать – это выполнить перезагрузку смартфона. Возможно, после рестарта всё придёт в норму. Для перезагрузки нужно нажать и удерживать кнопку питания до тех пор, пока не появится специальное меню с вариантами действий. В нём нужно тапнуть по кнопке «Перезагрузка». Сразу после этого аппарат отключится и начнёт снова загружаться.
После рестарта микрофон должен начать работать нормально (если дело было в системном сбое). Такой вариант перезагрузки называют мягким и считают наиболее правильным. Однако если по какой-то причине вышеозначенное меню не появляется, то нужно выполнить жёсткую перезагрузку. Для этого необходимо удерживать кнопку питания до полного выключения телефона. Как только аппарат выключится – нажмите ту же кнопку питания для его запуска.
Инженерное меню
В некоторых смартфонах Huawei и Honor есть возможность увеличить чувствительность микрофона посредством инженерного меню. Для этого нужно в номеронабирателе прописать код «*#*#2846579#*#*» или «*#*#2846579159#*#*». Появится меню на английском языке, в котором потребуется перейти в раздел «Hardware Testing», а затем в меню «Audio». Здесь необходимо выбрать тип устройства «Mic» и в соответствующем окне вручную выставить желаемый уровень чувствительности. После этого можно закрыть инженерное меню, перезагрузить смартфон и протестировать его работу.
Учтите, что во многих актуальных аппаратах Huawei и Honor вместо полноценного инженерного меню устанавливается ProjectMenu – чисто информационная утилита, которая никак не даёт изменить настройки смартфона или его железа. Если у вас именно так, то придётся искать другие варианты.
Проверка обновлений
Возможно, разработчики уже исправили проблему конкретной версии операционной системы и выкатили обновление, которое исправит ситуацию. Для того, чтобы узнать это, потребуется проверить наличие обновлений ОС и установить их в случае необходимости. Для этого можно воспользоваться настройками смартфона. Инструкция имеет достаточно простой алгоритм действий, который по силам даже новичкам.
Проверка и установка обновлений:
- Запустите настройки аппарата при помощи соответствующего значка на рабочем столе.
- Перейдите в раздел «Система и обновления».
- Тапните по пункту «Обновление ПО».
- Нажмите на кнопку «Проверка обновлений».
Если новая версия будет найдена, появится кнопка для установки. Нужно просто нажать на неё. Сначала начнётся скачивание прошивки и её и индексация. После этого телефон потребует перезагрузки. Процесс установки продолжится вне ОС. После рестарта можно будет полноценно пользоваться телефоном. Если разработчик действительно исправили проблему, то микрофон должен начать работать нормально.
Сброс к заводским настройкам
Это крайне радикальный способ для исправления программных ошибок. Его используют крайне редко, поскольку все пользовательские данные из внутренней памяти будут удалены. Вообще, после этого варианта состояние телефона будет «как из магазина». Сама инструкция не является чересчур сложной. Но после перезагрузки придётся заново полностью настраивать телефон (прописывать аккаунты, устанавливать приложения).
Сброс к заводским настройкам:
- Запустите настройки аппарата при помощи соответствующего значка на рабочем столе.
- Перейдите в раздел «Система и обновления».
- Тапните по пункту «Сброс».
- Нажмите «Восстановление заводских настроек».
- Нажмите кнопку «Сбросить настройки телефона».
После этого нужно будет ввести пароль или графический ключ, используемый для разблокировки телефона. Нами был описан так называемый «мягкий» сброс, который считается наиболее правильным. Однако выполнить данную процедуру также можно с помощью стокового рекавери. Но им рекомендуется пользоваться только в самом крайнем случае (например, если ОС смартфона вовсе не запускается), так как она негативно влияет на состояние памяти аппарата.
Если ничего не помогает
Если ничего из вышеописанного не помогло, то с высокой долей вероятности вы столкнулись с аппаратной проблемой. Исправить ошибки такого типа можно только разобрав смартфон (при этом важно точно знать, где микрофон на телефоне Huawei или Honor). Если у вас нет опыта в разборке или ремонте телефонов, то лучше даже не пробовать. Такая работа требует опыта, соответствующего набора инструментов и аккуратности.
В этом случае лучше обратиться к профессионалам. А если телефон ещё на гарантии, то тем более не стоит самому в нём копаться – это автоматически аннулирует гарантию. Мы не рекомендуем обращаться в «серые» мастерские, а также к индивидуальным мастерам, работающим неофициально. Качество такого ремонта зачастую крайне низкое и после него телефон обычно выходит из строя очень быстро.
Заключение
Теперь вы знаете, что делать в том случае, если в аппарате Huawei или Honor микрофон вдруг перестал работать. С программными проблемами в большинстве случаев вы сможете справиться самостоятельно. Но если всё дело в железе, то здесь не обойтись без помощи профессионалов.
