В данной статье рассмотрены частые проблемы, связанные с не отображением входящего вызова на дисплее или отсутствием уведомлений, на телефонах Honor или Huawei. Давайте разберем эти ситуации и рассмотрим пути решения.

Содержание

Поступил сигнал вызова, звучание рингтона есть, а дисплей не высвечивает сам вызов. В этом случае, для просмотра уведомлений о вызовах, пользователь должен пролистнуть вниз по строке быстрого доступа.

Некоторые люди, использующие смартфон, работающий с EMUI 9.X или Magic UI 2.X и версией ниже, сталкиваются с такой проблемой.

Решение этой проблемы в том, что опция «Баннер» в смартфоне неактивна. Для того чтобы решить вопрос, стоит активировать данную опцию. Чтобы включить опцию, используйте инструкцию:

Для EMUI 9.0.1 или Magic UI 2.0.1 и ниже.

  • Необходимо открыть меню «Настройки».
  • Найти и запустить пункт «Приложения».
  • Здесь нужно выбрать строку «Показать системные».
  • Далее строка «Телефон».
  • Затем «Диспетчер уведомлений».
  • После этого строка «Входящий вызов».
  • В этом разделе нужно опцию «Баннеры» привести в активное состояние.

Для EMUI 9.1 и Magic UI 2.1 или версией выше.

  • Требуется открыть меню «Настройки».
  • Далее отыскать и запустить пункт «Приложения».
  • Затем нужно выбрать пункт «Показать системные».
  • После чего нажать на строку «Телефон».
  • Строка «Диспетчер уведомлений».
  • Пункт «Входящий вызов».
  • Здесь нужно активировать опцию «Баннеры».

Звучит рингтон вызова, но дисплей не отображает сам вызов. При этом уведомления в строке быстрого доступа также не видны.

Это может случиться из-за не удаления извещений в панели оповещений. Просто скопилось большое количество оповещений. Для решения этой проблемы требуется выполнить следующие шаги:

1. Необходимо провести по строке быстрого доступа вниз. Откроется панель оповещений, в которой нужно провести очистку. И после этого можно запретить доступ дополнениям посылать оповещения. Но это лучше сделать для тех дополнений, которые не используются. Для этого нужно:

  • Войти в меню «Настройки».
  • Запустить пункт «Диспетчер уведомлений».
  • Поставить значок в неактивное положение в опции «Разрешить уведомления» для тех дополнений, которые не используются.

2. Также можно зайти в «Настройки», и проверить доступно ли вам обновление системы. Может быть, пользователю доступна версия EMUI1 или выше. Если доступ имеется, нужно провести обновление системы смартфона до самой последней. При этом пользователь не должен забывать про создание резервной копии.

Когда смартфон при сигнале вызова, воспроизводит рингтон вызова, отображает его и в строке быстрого доступа и в панели оповещений.

Это может случаться, когда при входящем вызове, в системе гаджета запускается дополнение или автоматически происходит запуск стороннего приложения. В этом случае дисплей вызова поддерживает фоновый режим, и не отображает сам вызов. Для решения вопроса нужно выполнить следующее.

Если дисплей после ответа на звонок не отображается. Или вызов виден только в строке состояния и панели оповещений, требуется:

В строке состояний нажать на оповещение о вызове. Это необходимо для открытия дисплея вызовов.

  • Далее нужно закрыть все дополнения, работающие в фоновом режиме, и после проверить еще раз. Пользователь может использовать разный способ навигации. В любом случае нужно открыть Обзор (Недавние) или провести по дисплею смартфона, двигаясь снизу вверх, и удержать данное положение. Это позволит запустить дисплей дополнений, которые использовались не так давно. Далее нужно нажать соответствующий знак для закрытия всех дополнений, которые функционируют в фоновом режиме.
  • При использовании стороннего, корпоративного дополнения, для начала нужно запустить «Настройки». Далее найти и открыть пункт «Запуск» или «Запуск приложений». После чего требуется найти и открыть нужное дополнение. У него опции «Автозапуск», «Косвенный запуск», «Работа в фоновом режиме» должны быть неактивны. Если эти дополнения используются редко или вообще не применяются, их нужно удалить.
  • Если смартфону доступно обновление до последней версии EMUIX, нужно провести обновление и проверить решился ли вопрос.

Если же проведенные методы не помогли, необходимо обратиться к мастеру сервисного центра. При этом, не забыв сделать дополнительную копию данных.

Когда на смартфоне, в горизонтальном положение, просматривается видео. При этом входящий вызов отображается только на панели оповещений, и воспроизводится рингтон.

Этот вопрос может касаться только пользователей устройств с EMUI 8.X и ниже.

Это возникает по причине того, что опция «Баннеры» не активна. Для этого нужно ее активировать:

  • Запустить меню «Настройки».
  • Далее требуется найти и открыть пункт «Приложения».
  • Выбрать строку «Показать системные».
  • Затем «Телефон».
  • «Диспетчер уведомлений».
  • После чего активировать опцию «Баннеры».

На смартфоне звучит мелодия рингтона, дисплей не показывает сам вызов. При этом строка быстрого доступа отображает оповещение о вызове, но нажатие не открывает дисплей вызова. Также, если провести вниз по строке быстрого доступа, панель оповещения закрывается автоматически.

Это случается, если в гаджете присутствует фронтальный датчик отпечатка пальца, и значок опции «Жесты» стоит в активном положении. Тогда это может быть связано с неисправностью датчика отпечатка. Чтобы исправить проблему нужно:

  • Запустить меню «Настройки».
  • Выбрать метод «Жесты» в качестве способа «Системная навигация».
  • Далее нужно попробовать еще раз.

Если описанные действия не помогли, требуется сделать дополнительную копию данных, и обратиться к специалисту сервисной мастерской Huawei.

Читайте также

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Войти с помощью: 
Please enter your name here
Please enter your comment!