Иногда бывает так, что собеседника плохо слышно даже если использовать телефоны брендов Honor и Huawei. Причины этого могут быть разными, но результат всегда один – человек толком не слышит того, с кем разговаривает. Причём проблема может возникнуть вне зависимости от того, какой именно телефон в руках – флагман или бюджетник. В этом материале расскажем о том, что делать, если плохо слышно собеседника по телефону Хонор или Хуавей.
Содержание
Причины возникновения проблемы
Если плохо слышно собеседника на Хонор или Хуавей, то для этого имеются определённые причины. От правильного определения причины зависит выбор конкретного способа для исправления проблемы. Но главная загвоздка заключается в том, что правильно определить причину зачастую сложно и поэтому приходится перебирать все возможные варианты. Тем не менее, рассмотреть возможные причины стоит.
Причины возникновения проблемы:
- Удалённость от операторской вышки. Чаще всего собеседника плохо слышно из-за того, что пользователь находится на отдалении от вышек сотовой связи. В этом случае на индикаторе качества сигнала будут минимальные значения. Для исправления ситуации достаточно переместиться поближе к вышке.
- Динамик забит пылью и грязью. Засорение динамика – наиболее частая причина плохого звука во время звонка. Для исправления ситуации нужно протереть сетку динамика каким-либо спиртосодержащим раствором. После того, как все отверстия будут прочищены, возможно разительное улучшение качества звука.
Статья в тему – как почистить динамик на смартфоне Honor/Huawei.
- Сбой ОС. Редко, но случается так, что плохое качество звука может появиться внезапно по причине системного сбоя. Для того, чтобы решить проблему в первую очередь стоит попробовать простую перезагрузку. Если она не поможет, то тогда придётся прибегнуть к радикальным мерам – сбросу к заводским настройкам.
- Попадание телефона в воду. Если телефон подвергся воздействию какой-либо жидкости, то она могла повлиять и на динамик. В результате звук ухудшился. Самому решить эту проблему не представляется возможным, поскольку требуется замена вышедшего из строя компонента. А это делается профессионалами в мастерских.
- Низкий уровень громкости по заводу. Если с динамиком всё в порядке, то вариант остаётся только один: такую громкость установили изготовители аппарата. Изменить её можно только в инженерном меню (да и то в определённых пределах). Подробнее о работе с инженерным меню мы поговорим далее.
Если проблема носит аппаратный характер, то сделать что-то своими силами крайне сложно, если у пользователя нет опыта в ремонте телефонов. Гораздо проще, если неисправность программного характера. Тогда есть шанс исправить ситуацию. Стоит сразу предупредить, что с аппаратными неисправностями лучше сразу обращаться в мастерские или авторизованные сервисные центры. Если заняться ремонтом самостоятельно – можно повредить другие компоненты телефона.
Способы исправления проблемы
Если на Хонор плохо слышно при разговоре, есть определённые программные методы для исправления ситуации. Подавляющее большинство из них являются достаточно простыми и с ними справится любой новичок. Но даже более сложные варианты не вызовут проблем в том случае, если выполнять все действия в строгом соответствии с инструкцией. Рассмотрим наиболее действенные способы.
Простая перезагрузка
Если дело в системном сбое, то иногда просто достаточно перезагрузить телефон. Для этого нужно зажать кнопку питания до появления соответствующего меню и затем тапнуть по кнопке «Перезагрузка». После рестарта можно проверить качество звука, позвонив кому-либо. Если проблема не решена, то значит, что ситуация куда серьёзнее и может потребоваться помощь профессионалов.
Бывает и так, что выполнить перезагрузку при помощи нужной кнопки не представляется возможным (ещё один системный сбой, к примеру). В этом случае есть смысл попробовать «жёсткую» перезагрузку. Для этого нужно нажать кнопку питания и удерживать её до тех пор, пока телефон полностью не выключиться. После этого нужно опять нажать на кнопку питания для запуска аппарата.
Инженерное меню
Если на Хуавей плохо слышно собеседника, но с динамиком и операционной системой всё в полном порядке, можно попробовать добавить громкости при помощи инженерного меню. В этом меню находятся настройки телефона, которые нужно использовать с осторожностью, поскольку неправильно применённые параметры могут негативно повлиять на стабильность ОС, а в некоторых случаях могут даже «повесить» её. Поэтому все действия нужно выполнять в строгом соответствии с предложенной инструкцией.
Запустите номеронабиратель, в нём введите код «*#*#2846579#*#*». В инженерном меню выберите «Hardware Testing», а затем тапните «Audio». Появится два пункта «Normal Mode» и «Headset Mode». Выберите первый и отрегулируйте громкость в соответствующих окошках. После этого максимальная громкость динамика должна возрасти. В некоторых случаях придётся перезагрузить телефон для того, чтобы выполненные изменения вступили в силу. После обновления системы лучше проверить сделанные настройки, так как они могут сброситься.
На новых моделях Honor и Huawei инженерное меню было заменено на компонент под названием «ProjectMenu». Это чисто информационный компонент, который не позволяет менять никаких настройки. Он служит для предоставления сведений об операционной системе устройства и его аппаратных составляющих (этакая урезанная версия AIDA64). Поэтому получить доступ к инженерному меню на аппаратах 2022 года выпуска и новее не получится.
Сброс к заводским настройкам
Если собеседника всё ещё плохо слышно на Хонор или Хуавей, то осталось одно последнее программное средство, позволяющее справиться с системными сбоями и другими подобными неполадками – сброс к заводским настройкам. Стоит предупредить, что после выполнения данной процедуры из внутренней памяти смартфона будут удалены все пользовательские данные (включая фото, видео, музыку и установленные приложения). Поэтому предварительно рекомендуется создать резервную копию.
Стандартный сброс к заводским настройкам осуществляется через параметры операционной системы. Для этого просто нужно попасть в раздел «Система и обновления». После выполнения процедуры сброса пользователь получит абсолютно чистый смартфон в состоянии «как из магазина». Поэтому заново придётся добавлять аккаунт Google или Huawei на устройство, настраивать дактилоскопический сканер, разблокировку по лицу и другие необходимые вещи.
В разделе выше шла речь о стандартном сбросе к заводским настройкам. Однако есть ещё один вариант, который называют «Hard Reset». Он отличается тем, что выполняется исключительно при помощи рекавери. Его преимущество в том, что при помощи такого сброса можно восстановить операционную систему телефона в случае её повреждения без необходимости перепрошивки. Однако в обычной ситуации его лучше не использовать – слишком он жёсткий.
Заключение
Теперь вы знаете о том, что нужно делать в том случае, если собеседника плохо слышно во время разговора по телефонам Huawei или Honor. Конечно, вариантов не особенно много, но некоторые из них реально могут помочь, если проблема имеет программный характер. С аппаратными неисправностями лучше сразу обращаться в сервис.
